Con la mensualidad activa no pagas una licencia: pagas que el sistema siga funcionando, actualizándose y respondiendo. Esto es lo que va incluido desde el día en que sales en vivo, sin cobros por hora ni tiquetes de soporte.
Sesiones de trabajo periódicas, presenciales o remotas, con el sistema en pantalla: se revisa lo construido, se corrige en el momento y se define lo que sigue.
Durante el levantamiento y el montaje hay sesiones periódicas con tu equipo, presenciales o remotas: se revisa lo construido sobre la pantalla real, se corrige en el momento y se define lo que sigue.
El sistema entra en operación con alcance entregado, datos migrados y equipo capacitado. Desde ese día empieza a contar la mensualidad, no antes.
El sistema entra en operación con un acta firmada por ambas partes: alcance entregado, datos migrados y equipo capacitado. Desde ahí empieza a contar la mensualidad, no antes.
El sistema queda publicado en el dominio de tu empresa, con tu marca y tus accesos. Tu equipo entra por una dirección tuya, no por una nuestra.
Lo mismo para todos los planes. Lo que cambia entre planes es el alcance —usuarios, módulos y tiempos de respuesta—, no el hecho de estar acompañado.
Si algo no funciona como debe, se corrige dentro del acompañamiento y responde alguien que conoce tu operación. Sin cobro por consulta ni tiquetes que se pierden.
El sistema recibe las versiones del estándar en ciclos programados, con tu marca y sin costo adicional. Ninguna operación se queda en una versión vieja.
Servidores, certificados, monitoreo y copias de seguridad diarias, en la región más cercana a tu operación. Tú no administras nada de esto.
Los ajustes de alcance menor —un estado nuevo, un campo, una bodega, un reporte— entran en el acompañamiento. Los desarrollos mayores se cotizan aparte y se avisan antes, nunca después.
Personal nuevo, rol nuevo o módulo nuevo: el alcance y la frecuencia de la capacitación dependen del plan contratado, siempre sobre tu propio sistema.
Exportables cuando quieras, en formato abierto. Si algún día te vas, te los entregamos completos: no hay dato secuestrado.
Módulos nuevos, integraciones y portales se activan sobre el mismo sistema. Lo menor entra en el acompañamiento; lo mayor se cotiza antes, nunca después.
Te mostramos cómo se ve el acompañamiento sobre tu operación. Diagnóstico de 45 minutos, sin costo.
Agendar diagnóstico Ver planes →Solo guardamos tu idioma y tu tema en este navegador, para que el sitio se vea como lo dejaste. No usamos cookies de publicidad, de perfilamiento ni de rastreo entre sitios. Política de privacidad